本文来自微信公众号：壹番财经（ID：finance_yifan），文｜太史詹姆斯。
钉钉“类似豆包手机”的硬件果然来了。
12月23日，代号“木兰”的AI钉钉1.1发布。钉钉这次带来的产品超过20款，比几个月前多出一倍。继DingTalk A1阶段性成功后，又来了DingTalk Real。
发布会前，钉钉D计划充满了神秘感和隆重性，而传言中“对标豆包手机”的硬件就是这款。
可惜的是，发布也就发布了，如豆包手机般掀起全网讨论潮，DingTalk Real显然讨论度寥寥。
AI钉钉1.1新品发布
而在钉钉发力背后，市场需要看到的是其在办公软件上的某种颓势，飞书CEO谢欣公开宣称，“飞书多维表格比钉钉领先至少12个月”。
这也是为什么今年5月，创始人陈航在十周年之际重返钉钉。
等待他的绝对是一场硬仗。
虽然钉钉在协同办公领域还暂时第一，但势头强劲的飞书在收入上已经迎头赶上。
这让阿里人不禁想起2019年的拼多多和2020年的抖音电商。
有人说，今天的中国的AI大战，就是阿里和字节之争。但在这场大战的B端应用战役中，临阵换将的一方显然是被动的。
图源：网络
纵然DingTalk能有一些收获，也最多算得上是“打野”，而不能给对手造成真正的伤害。
苦的可能是还留在钉钉坚守阵地的兄弟们，他们只能在“阿里的缅北”继续苦熬。
01 飞书是当年的拼多多
自从陈航回归，钉钉就在集团内部把本属于阿里国际的“缅北”称号抢了过来。
四年前离开的陈航并没有养老，而是选择了创业，重回钉钉，自然也就把创业的作息时间带了回来，于是就有了网传“凌晨巡楼”，焦虑感直接拉满。
钉钉人最幸福的日子是在2024年初飞书裁员后，堪称整个阿里最适合养老的地方——“像北欧一样”。
钉钉官网截图
想不到飞书仿佛四平之败后的四野，没过多久就借着AI的东风杀回来了。而且，攻势是如此犀利，就连阿里投资过的MiniMax、月之暗面、智谱等AI六小龙也纷纷转投飞书。
仔细看飞书的收入结构，它如今在办公市场的强势甚至可能超过当年的拼多多。
拼多多崛起的时候，是阿里和京东两分天下，基本把利润最高的品牌商家都瓜分完了。剩下的小商家“食之无味、弃之可惜”，还发起过让马云焦头烂额的“十月围城”。
没想到拼多多就是承接了淘宝不想要的白牌商家，来了场“农村包围城市”。虽然现在还谈不上颠覆，但阿里的管理层和组织架构都产生极大的震动。
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这一次，追赶者飞书在靠新锐企业打响口碑之后，陆续拿下的都是大客户，而根据财经报道，2024年大型企业在钉钉的收入大盘中占比仅为20%左右，中小企业占比则高达80%左右，钉钉显然陷入了“利润不高的小客户”漩涡。这么看，在收入基本持平的前提下，前者的利润更高，势头也猛。
形势的严峻，相信不光是陈航，钉钉所有人应该都读得懂。
这场仗真是不好打。
论产品，钉钉没有飞书反应迅速。钉钉在双十一推了一波AI表格，但飞书早就用“多维表格”完成了市场教育，成了行业标准，所以才有了谢欣那句“领先12个月”的豪言壮语。
飞书官网截图
阿里云也许的确是比火山引擎成熟些，但在当今客户看重的AI功能上很难说谁强谁弱。
火山引擎还有望成为明年春晚的独家AI云合作伙伴，进一步扩大声量，都会对飞书有所反哺，从而给到钉钉新的压力。
2B软件的企业背书很重要。根据网传信息，字节跳动的利润已经超越了腾讯、阿里，朝着Meta逼近。谁能代表更先进的企业，阶段性答案或许很明显了。
在这种情况下，陈航回归的时机有些奇怪。
他是在自己的“两氢一氧”被阿里收购后回归的。这看来是一场“报君恩”的戏码。
02 “硬件+出海”是陈航的解法
要在钉钉的AI布局中寻找亮点，DingTalk可能是一个。
陈航在第一次加入阿里前就是在日本惠普工作，对硬件不陌生。2021年离开钉钉创办的两氢一氧也做过耳机。他们主要做日本市场的出海电商，肯定也深度研究过Plaud。
上一次的DingTalk A1对标的就是Plaud，背靠Qwen模型，价格还比Plaud便宜不少，自然能取得双十一期间天猫录音笔类目、淘宝88VIP甄选录音笔类目和抖音3C数码家电录音笔类目三榜登顶的成绩。
DingTalk A1
这次的Real呢？
之前传言的“和豆包手机类似”倒也没错。
它们都是Agent的执行终端。
钉钉明显是要把agent硬件嵌入到商业环境当中,有网络隔离的安全考虑。
但这可能有点操之过急。
豆包手机这种C端产品，毕竟还是偏娱乐的场景，所以对幻觉还能稍稍放宽要求。大模型幻觉在B端可以说是不可承受之重，更何况这次还有agent这个幻觉放大器。
Agent本来就是把大模型的操作串起来。假如一步的正确率是80%，那么5步就会把正确率到30%这个绝对不可接受的程度。
DingTalk Real
而多个Agent的一套执行下来又何止5步？
除了DingTalk Real，这次钉钉还带来了AI作业速改机和防录音魔盒。前者聚焦教育，后者防止A1的录音。看来还是想在硬件上有所突破，国内局面打开后还可以卖到海外。
以钉钉目前的营收状况，一款爆火的硬件足以贡献不少。
钉钉在2025财年（2024年4月1日-2025年3月30日）的营收大概是30亿元，而Plaud在海外一年就卖了7个亿。
更何况阿里国际在海外的营销网络已经铺开，这些都是有利条件。
网上也能见到钉钉在日本招人的信息，重点就是DingTalk方向。看来陈航是要在自己的海外大本营先试试水。
钉钉CEO陈航
钉钉在海外的首个独立AI应用7Ding在今年7月上线了，这甚至早于AI 1.0的产品发布会。这个应用是给商家用的，AI功能比较传统，主要是商品选择助手，会推荐具有潜力的商品供采购。
不意外的，7Ding首战试水也是在日本，还内置了1688日本版。
另一方面，钉钉在国内能抓到的客户基本上已经差不多了。
钉钉和飞书背后是两种截然不同的管理风格：钉钉是帮老板管住员工，显得等级更森严；飞书是要激发员工自己，风格更加扁平化。
前者往往是已经在市场上立住了的老牌企业，后者则更适合后起之秀。君不见，即使在中国古代，王朝开创者往往也是和众多诸侯携手，中台化往往是帝国稳固之后的选择。
图源：网络
既然很难抓住中国的增量新星，那么去海外，去找到人家那里的老巨头，这也算是合理的打法。
总体来看，陈航回归后在钉钉的打法，有点太过于依赖他在两氢一氧创业的路径。
不过就算他做出来了钉钉，还创过业，今天这个局面应该也是个人的史上最难。
能否突破还很难说。
但从阿里的角度来看，可能也没有什么太好的选择，应该也是认可让陈航用“硬件+出海”的方式试一试的。